Présentation Bernadette JAMBE
L’équipe
Notre équipe de formateurs & consultants
Licenciée en Sciences Politiques, Bernadette conforte cette formation d’une part avec deux DES, l’un en Management Public et l’autre en Ressources Humaines, et d’autre part avec un diplôme en Qualité ISO ainsi qu’un certificat en Contrôle Interne. Elle a également, en 2016, obtenu un certificat en gestion financière des CPAS. Enfin, elle s’est aussi formée en coaching de 2019 à 2021.
Elle a rejoint BA Consultants (MYRHO depuis le 1er janvier 2022) depuis 2011, après 12 années d’expérience professionnelle au sein d’une grande administration communale. Elle y a été responsable de la Centrale d’Achats et du service Qualité : préparation à la certification ISO 9001 et son obtention 15 mois plus tard ; formalisation des processus de l’administration communale en collaboration étroite avec les agents de terrain ; conception et mise en œuvre d’un système d’audits internes ainsi que d’un suivi des plaintes et des non-conformités ; conception, mise en œuvre et analyse d’enquêtes de satisfaction du personnel et du citoyen.
Dans ce cadre, elle a aussi participé activement à l’élaboration et au suivi des objectifs stratégiques et opérationnels des différents départements/services de l’administration.
Bernadette intervient principalement dans la formalisation et l’amélioration des processus de travail, dans l’organisation et la structuration des services, dans les démarches stratégiques et opérationnelles, ainsi que dans les domaines « soft » de la gestion des ressources humaines tels que le management & leadership, l’accompagnement à la gestion du changement, la gestion de projet ou l’évaluation du personnel.
Elle intervient sur ces matières au travers de la formation et du conseil.
Elle prend également en charge des coachings individuels ou de groupe.
Diplômé en sociologie avec une orientation en Gestion des Ressources Humaines (ULB), Mathieu a toujours évolué depuis 2003 dans des institutions du secteur public (au niveau para-régional bruxellois – au niveau local bruxellois « CPAS » et au niveau communal en région wallonne). Fort d’une expérience de 16 ans dans le secteur public dont 12 ans en tant que DRH, il a toujours souhaité confronter la théorie à la mise en pratique sur le terrain.
Il a assumé toutes les responsabilités liées à la fonction de responsable RH : depuis la coordination des équipes « payroll » en passant par l’établissement du budget du personnel, l’identification des besoins en personnel et la gestion des recrutements, l’établissement des Plans de formation et la conduite des évaluations périodiques du personnel ainsi que la planification des entretiens de carrière.
A ce titre, il a également assumé la coordination des écoles communales sur le plan administratif. En outre, de par ses différentes fonctions, il a pu appliquer les évolutions de la législation sociale ayant trait aux Communes et C.P.A.S.
Mathieu a rejoint l’équipe de BAC en 2013 en tant que formateur occasionnel tout en poursuivant sa carrière dans le monde des pouvoirs locaux.
Afin de renforcer son expertise, il a suivi une formation en management public à l’INEMAP (cycle interuniversitaire) en 2013.
Mathieu intervient principalement dans les formations en soft skills RH : la gestion des compétences, management & leadership, accompagnement à la gestion du changement, l’évaluation de la performance ou encore la gestion des personnalités difficiles.
Il intervient, également, régulièrement en qualité de membre du jury externe pour des procédures de recrutement, de nomination et/ou de promotion dans les administrations locales et a déjà pu accompagner différentes administrations pour améliorer l’organisation et la structuration de leurs services. Il a, également, mené des audits dans le cadre des démarches stratégiques et opérationnelles.
Convaincu que les méthodes traditionnelles d’enseignement ne sont pas toujours efficaces et adaptées à tous, Mathieu n’hésite pas à recourir aux Activités Ludo-Pédagogiques comme support d’apprentissage.
Depuis le 1er janvier 2018, Mathieu a rejoint à temps plein l’équipe de BAC devenu au 1er janvier 2022 : MyRHO.
C’est en janvier 2001 que Michel a rejoint Bernard Authuys au sein de BAConsultants. À la suite de la pension de Bernard, Michel est resté, jusque fin 2021, la colonne vertébrale de BA Consultants, devenue MyRHO au 1er janvier 2022.
Bien que pensionné lui-même, il interviendra encore pour des missions ponctuelles.
Ses compétences vont continuer à renforcer les actions de conseil et de formation de la société tant dans le domaine de l’organisation administrative que dans celui de la gestion des ressources humaines.
Michel a travaillé pendant 25 ans dans la fonction publique locale, qu’il a quittée alors qu’il était Directeur du Secrétariat général et du service des Ressources humaines d’une administration communale de 1200 agents.
Après s’être formé lui-même, en sciences administratives, en informatique et en sciences humaines, il découvre son goût pour la formation d’autrui. C’est ainsi que depuis le début des années ’90, on le retrouve professeur ou chargé de cours auprès de diverses institutions d’enseignement officiel de la région bruxelloise, dans les domaines de la gestion publique et de la gestion des ressources humaines.
Il est particulièrement intéressé par les phénomènes de la bureaucratie et du changement organisationnel, ce qui l’a amené à être le co-auteur de l’ouvrage « Le Management de l’administration », paru chez De Boeck Université. Et chez le même éditeur « l’évaluation du personnel dans le secteur public ».
Depuis 2000, Nancy Verstraeten travaille pour le département des Ressources humaines d’une commune Bruxelloise (+/- 650 membres du personnel).
Aujourd’hui elle occupe la fonction de conseiller-adjoint, responsable du service Politique RH, où elle est responsable des matières qui vont de pair avec cette fonction, à savoir : de l’accompagnement de l’équipe et du conseil à l’autorité, la ligne hiérarchique et tous les membres du personnel jusqu’à l’implémentation, le suivi et l’exécution de :
Son intérêt dans les matières soft RH est né de sa participation au projet régional Columbus (Gestion des compétences) et de la coordination d’un projet de réorganisation interne. Elle suit entre autres l’évolution en matière de droit social ayant trait aux Communes et CPAS.
Nancy a déjà pu dispenser différentes formations et missions pour BAC depuis 2012 :
Depuis 2000, Serge travaille au sein du département des Ressources humaines d’un CPAS Bruxellois.
Aujourd’hui, il est responsable du payroll et de la gestion des Pensions. Il intervient également dans les prévisions budgétaires pour le budget du personnel.
Serge a déjà pu dispenser différentes formations et missions pour BAConsultants depuis 2010 et poursuit ses activités de formateur pour MyRHO depuis le 1er janvier 2022 :
De formation technique et artistique, Serge est extrêmement créatif et a un très bon contact avec ses groupes, particulièrement les groupes composés de personnel ouvrier et technique. Par ailleurs il est excellent bilingue, ce qui lui permet de donner ses formations indifféremment dans les deux langues nationales.
Licenciée en Relations internationales et administrations publiques (UCL) , Véronique conforte cette formation d’une part avec une licence complémentaire en droit maritime et aérien (ULB) puis avec un programme spécial en management du personnel (ISC Saint Louis 1995-1996 ) et diverses formations en lois sociales. De 1992 à 2008, elle a exercé toutes les fonctions GRH dans le secteur privé. Accompagnatrice de carrières depuis 2004, elle s’est formée au coaching dès 2008 et s’est certifiée ACC- ICF dès 2011. Depuis 2008, elle se consacre, comme indépendante au coaching et à la formation. Les neurosciences, la psychologie positive, l’intelligence émotionnelle et le modèle de personnalités de Comcolors comptent parmi ses outils de prédilection pour lesquels elle s’est certifiée.
Ses thématiques préférées sont : Le management, les RH (Accompagnement de carrière, plans de formation, tutorat, onboarding, Jobcrafting, bien-être au travail, gestion des compétences et talents, cycles d’évaluation, …) , l’animation de réunions efficaces, la communication, la gestion du stress et du changement, la gestion de l’agressivité) mais aussi les techniques créatives au service de la recherche de solutions, les formations à la prise de parole en public et les formations de formateur.
Intervenant auprès des secteurs publics et privés, en tant que coach individuel et formatrice, elle collabore depuis 2009 avec BA Consultants (aujourd’hui MYRHO).
Scolarisée en Flandre avec une culture francophone, un post-master du Collège d’Europe en Economie en main, le vaste monde multiculturel s’ouvrait à Françoise. Durant 26 ans de carrière en entreprise internationales puis nationales, elle a exploré et nourrit sa passion pour les relations interpersonnelles et interculturelles. Ses fonctions de consultante puis de Responsable Commerciale et Marketing lui ont donné largement l’occasion de concevoir et co-construire des solutions à de nombreux défis tant opérationnels qu’humains.
En 2012, elle a choisi de s’investir totalement dans cette voie en devenant formatrice. L’interactivité et l’approche ludo-pédagogique de Thiagi en sont la colonne vertébrale.
Son expérience de Responsable Commerciale durant plus de 15 ans l’a naturellement portée vers la Communication -dans tous ses aspects- et le Leadership.
Elle est fascinée par l’Autre, par la puissance de la bienveillance et par la richesse qu’apporte l’ouverture d’esprit et le développement personnel.
Elle aime que les gens soient acteurs de leur propre vie et les y aide avec passion.
Elle accompagne le management à se sentir mieux armé dans leur rôle de « meneur d’équipes »
Ses thématiques préférées sont la communication orale décliné dans une multitude d’applications : Accueil en face-à-face et par téléphone, Assertivité, Gestion de Conflits, Gestion de l’Agressivité, Intelligence Emotionnelle, Prise de Parole en Public, Conduite de Réunions, Entretiens Annuels de Fonctionnement, Motivation, Gestion d’Equipe.
La formation de Formateur lui tient fort à cœur.
Certifiée dans le modèle de communication et de personnalité COMCOLORS, elle le décline en formations groupe et en coachings individuels
Ingénieur industriel et titulaire par ailleurs d’un Executive Master en management public, Yves a assumé de nombreuses années la fonction de directeur technique ainsi qu’occasionnellement celle de secrétaire communal f.f. au sein d’une importante administration communale. Il y a dirigé les services Urbanisme, Propriétés communales, Voiries, Plantations, Propreté publique, Informatique, Développement durable, Mobilité et Régie foncière, soit 220 ETP.
Cette expérience lui a permis d’acquérir des compétences pratiques notamment en organisation générale, gestion des conflits ou encore capacité de négociation avec le Politique, les syndicats ou les groupements citoyens.
Il a entre autre été l’initiateur d’une démarche constructive d’amélioration de l’efficience des services et du bien-être au travail. Il a développé une méthode de gestion stratégique au moyen de tableaux d’objectifs. Ceux-ci déclinent la stratégie en objectifs opérationnels. Il s’est également occupé du suivi de ces tableaux.
Il continue à être très actif dans le milieu de l’environnement, de l’apiculture aux potagers collectifs.
Il intervient principalement dans le domaine de la gestion stratégique et opérationnelle, particulièrement en ce qui concerne les domaines techniques.
Diplômée de l’ULB en sociologie orientation gestion des Ressources humaines, Géraldine possède également un diplôme spécial en Marketing Management de l’ICHEC.
Elle a débuté sa carrière à l’ULB (Solvay Business School) avant d’intégrer des institutions hospitalières et une grande administration communale. Avec plus de 15 an d’expérience professionnelle, Géraldine a assuré des fonctions de responsable des ressources humaines, adjointe de direction et responsable de département. Elle a également enseigné à l’école supérieure des beaux-arts.
Expérimentée en gestion des ressources humaines, management et gestion de projet, Géraldine est passionnée par les relations humaines, plus particulièrement dans un contexte professionnel. Elle aime guider des équipes et des individus vers l’atteinte d’objectifs professionnels collectifs ou individuels.
Formée en coaching, Géraldine accompagne également depuis 2019 des particuliers lors de période de transition professionnelle.
Gilbert a une longue expérience du secteur public. Il en a exploré de nombreuses facettes, notamment par sa fonction de Receveur communal au sein d’une grande administration bruxelloise. Il a ensuite endossé la fonction de secrétaire adjoint pour compléter la palette de ses expériences.
Licencié en philologie classique (ULB), Gilbert a également une agrégation de l’enseignement secondaire supérieur (ULB), un bac en droit (St-Louis) et une maîtrise en management public (Solvay business school).
Il intervient régulièrement comme formateur pour la Haute Ecole F.Ferrer, l’ERAP ou BA Consultants (aujourd’hui MyRHO). Gilbert aime le franc-parler et partage volontiers ses expériences professionnelles, ce qui fait de lui un formateur très apprécié qui captive son auditoire.
