Présentatie Bernadette JAMBE
Het Team
Ons team van trainers & consultants
Bernadette is licentiate in Politieke Wetenschappen. Zij behaalde enerzijds twee bijkomende diploma’s, één in Public Management en een ander in Human Resources. Anderzijds heeft zij ook een diploma Kwaliteit ISO en een certificaat Interne Controle behaald. In 2016, heeft zij eveneens een getuigschrift in financieel beheer van de OCMW ’s behaald. Ten slotte heeft ze ook een coachopleiding gevolgd van 2019 tot 2021.
Zij heeft BAConsultants (MYRHO sinds 1 januari 2022) vervoegd sinds 2011, na 12 jaar professionele ervaring in een groot gemeentebestuur. Zij was er verantwoordelijk voor de aankoopcentrale en de Dienst Kwaliteit : Voorbereiding van de ISO 9001 certificatie en het behalen ervan 15 maanden later; Formaliseren van de processen van het gemeentebestuur in nauwe samenwerking met de operatoren; Actieve deelname aan het optimaliseren van de doelstellingstabellen; Ontwerp en uitvoering van een systeem van interne audit en van een systeem voor klachtenopvolging; Ontwerp, uitvoering en analyse van tevredenheidsenquêtes van het personeel en de burger.
In dit verband heeft zij ook actief deelgenomen aan de ontwikkeling van en het toezicht op de strategische en operationele doelstellingen van de verschillende afdelingen/diensten van het bestuur.
Bernadette komt voornamelijk tussen in de formalisering en verbetering van werkprocessen, met de organisatie en structurering van diensten, met strategische en operationele benaderingen, maar ook met de “zachte” gebieden van human resources management, zoals management & leadership, ondersteuning van veranderingsmanagement, projectmanagement of evaluatie van het personeel.
Zij werkt aan deze onderwerpen door middel van vormingen en advies.
Zij geeft ook individuele en groepscoaching.
Gediplomeerd in de sociologie, met als oriëntatie Human Resources Management (ULB), is Mathieu sinds 2003 steeds geëvolueerd binnen instellingen in de overheidsinstellingen (para-regionaal en lokaal niveau in Brussel – Brussels OCMW en gemeentelijk niveau in het Waals Gewest). Met zijn bijna 12-jarige ervaring als HR verantwoordelijke, heeft hij steeds willen theorie en praktijk confronteren op het werkterrein.
Hij heeft alle verantwoordelijkheden op zich genomen die samenhangen met de functie van HR-verantwoordelijke : het beheer van de payroll, het opstellen van de personeelsbegroting, het identificeren van de personeelsbehoeften en het beheer van de aanwervingen, het opstellen van opleidingsplannen en het voeren van periodieke evaluaties van het personeel evenals het plannen van loopbaangesprekken.
In die hoedanigheid nam hij ook de administratieve coördinatie van de gemeentelijke scholen op zich. Doorheen zijn hoofdfunctie, past hij steeds de evolutie van de sociale wetgeving toe met betrekking tot de gemeenten en OCMW ‘s.
Mathieu kwam in 2013 het BAConsultants-team (nu MyRHO) versterken als gelegenheidsopleider
terwijl hij zijn carrière in de wereld van de lokale overheid voortzette.
Ten einde zijn expertise te versterken, heeft hij een opleiding in publiek management bij INEMAP (interuniversitaire cyclus) gevolgd.
Mathieu houdt zich voornamelijk bezig met HR soft skills training: competentiemanagement, management & leiderschap, change management ondersteuning, prestatie-evaluatie en management van moeilijke persoonlijkheden.
Hij treedt ook regelmatig op als lid van de externe jury voor aanwervings-, benoemings- en/of bevorderingsprocedures in plaatselijke besturen en heeft reeds verschillende besturen kunnen bijstaan bij het verbeteren van de organisatie en structurering van hun diensten. Hij heeft ook audits uitgevoerd in het kader van strategische en operationele benaderingen.
In de overtuiging dat traditionele onderwijsmethoden niet altijd doeltreffend en aan iedereen aangepast zijn, aarzelt Mathieu niet om Ludo-pedagogische activiteiten te gebruiken als ondersteuning bij het leren.
Sinds 1 januari 2018 is Mathieu voltijds in dienst bij het BAConsultants-team, dat op 1 januari 2022 MyRHO is geworden.
Michel heeft, in januari 2001, Bernard Authuys vervoegt bij BAConsultants. Na het pensioen van Bernard bleef Michel tot eind 2021 de ruggengraat van BA Consultants, dat op 1 januari 2022 MyRHO werd.
Hoewel hij zelf met pensioen is, zal hij nog wel betrokken zijn bij incidentele opdrachten.
Zijn vaardigheden zullen doorgaan diverse acties van de firma versterken op gebied van raad en opleiding, zowel inzake administratieve organisatie als inzake human resources management.
Michel heeft gedurende 25 jaar voor een lokale overheidsdienst gewerkt. Toen hij dit gemeentebestuur van 1200 beambten verliet, was hij Directeur van het Algemeen secretariaat en van de dienst Human resources.
Na zelfstudie op gebied van administratieve wetenschappen, van informatica en van humane wetenschappen, heeft hij de smaak te pakken gekregen om zelf opleidingen te verstrekken. Sinds begin van de jaren ’90 is hij leraar of docent bij diverse officiële onderwijsinrichtingen van het Brussels Gewest, en dit op gebied van publiek management en human resources management..
Hij is in het bijzonder geïnteresseerd in de fenomenen van de bureaucratie en van de organisationele verandering, hetgeen geleid heeft tot het co-auteurschap van het werkstuk «Le Management de l’administration», verschenen bij De Boeck Universiteit.
Sinds 2000 is Nancy Verstraeten werkzaam bij een Brusselse gemeente (+/- 650 personeelsleden), waar zij steeds op personeelszaken heeft gewerkt.
Momenteel vervult zij de functie van adjunct-adviseur, verantwoordelijke van de dienst HR-beleid, waar zij instaat voor alle verantwoordelijkheden die gepaard gaan met deze functie : van de begeleiding van het team en het verlenen van advies aan zowel de overheid, de staf als aan alle personeelsleden tot de implementatie, opvolging en uitvoering van :
Haar interesse in de soft HR aspecten is gegroeid vanuit haar deelname aan het gewestelijk Columbus project (Competentiebeheer) en de coördinatie van een intern reorganisatieproject. Zij volgt onder andere de evolutie op van de sociale wetgeving die betrekking heeft op de Gemeenten en de OCMW’s.
Nancy heeft reeds verschillende opleidingen en opdrachten vervult voor BAC sinds 2012 :
Serge werkt sinds 2000 op het Departement Human Resources van een Brussels OCMW.
Hij draagt er de verantwoordelijkheid van de payroll, en beheert de pensioenen openbare sector en de begroting van het personeel.
Serge werkt samen met BAConsultants sinds 2010, en heeft verschillende vormingen en missies uitgevoerd voor hun rekening. Hij zet zijn activiteiten als lesgever voort met MyRHO vanaf 1 januari 2022 :
Serge is héél creatief, mede dank zij zijn technische en artistieke background en vorming, en heeft een heel goed contact met zijn groepen, en in het bizonder met de arbeiders en techniekers. Hij is perfect tweetalig, wat hem in staat stelt zijn vormingen zonder onderscheid in de beide landstalen te geven.
Met een licentiaat in internationale relaties en publieke administraties (UCL), heeft Véronique deze opleiding versterkt met een aanvullend diploma Maritiem en Luchtrecht (ULB) en vervolgens met een speciaal programma Personeelsbeheer (ISC Saint Louis 1995-1996) en diverse opleidingen in sociale wetgeving. Van 1992 tot 2008 bekleedde zij alle HRM-functies in de privésector. Zij is sinds 2004 loopbaancoach, heeft in 2008 een opleiding tot coach gevolgd en is in 2011 ACC-ICF gecertificeerd. Sinds 2008 werkt zij als zelfstandig coach en opleidster. Neurowetenschappen, positieve psychologie, emotionele intelligentie en het Comcolors persoonlijkheidsmodel behoren tot haar favoriete instrumenten waarvoor zij gecertificeerd is.
Haar favoriete thema’s zijn : Management, HR (loopbaancoaching, opleidingsplannen, mentoring, onboarding, jobcrafting, welzijn op het werk, vaardigheden- en talentmanagement, evaluatiecycli, …) Wij verzorgen ook opleidingen op de volgende gebieden: leiderschap, doeltreffende vergaderingen, communicatie, stress- en veranderingsmanagement, agressiebeheersing, creatieve technieken voor het vinden van oplossingen, spreken in het openbaar en opleidingen voor trainers.
Zij werkt met de openbare en private sector als individuele coach en trainer en werkt sinds 2009 samen met BA Consultants (nu MYRHO).
Opgevoed in Vlaanderen met een Franstalige cultuur, een post-master in Economie van het Europacollege in de hand, ging de uitgestrekte multiculturele wereld open voor Françoise. Tijdens haar 26-jarige loopbaan in internationale en nationale bedrijven heeft zij haar passie voor intermenselijke en interculturele relaties verkend en gevoed. Haar functies als consultant en vervolgens als Sales en Marketing Manager boden haar ruimschoots de gelegenheid om oplossingen voor tal van operationele en menselijke uitdagingen te ontwerpen en mee uit te werken.
In 2012 koos ze ervoor om zich volledig op dit pad te storten door opleidster te worden. Thiagi’s interactieve en edutainment aanpak is de ruggengraat van haar opleiding.
Haar ervaring als Sales Manager gedurende meer dan 15 jaar heeft haar op natuurlijke wijze naar Communicatie -in al zijn aspecten- en Leiderschap geleid.
Zij is gefascineerd door de Ander, door de kracht van welwillendheid en door de rijkdom van ruimdenkendheid en persoonlijke ontwikkeling.
Zij ziet graag dat mensen hun leven in eigen hand nemen en helpt hen daarbij met passie.
Zij helpt managers om zich beter toegerust te voelen in hun rol als “teamleiders”.
Haar favoriete thema’s zijn mondelinge communicatie in een veelheid van toepassingen: Persoonlijke en telefonische ontvangst, Assertiviteit, Conflicthantering, Agressiebeheersing, Emotionele intelligentie, Spreken in het openbaar, Vergaderingen leiden, Jaarlijkse functioneringsgesprekken, Motivatie, Teammanagement.
De opleiding tot opleider is zeer belangrijk voor haar.
Gecertificeerd in het COMCOLORS communicatie- en persoonlijkheidsmodel, biedt zij groepsopleiding en individuele coaching aan.
Als industrieel ingenieur is Yves tevens houder van een Executive Master in publiek management. Hij heeft gedurende vele jaren de functie van technisch directeur bekleed. Occasioneel is hij ook d.d. gemeentesecretaris geweest van een groot gemeentebestuur. Hij heeft aan het hoofd gestaan van volgende diensten : Stedenbouw, Gemeentelijke eigendommen, Wegennet, Plantsoendienst, Openbare netheid, Informatica, Duurzame ontwikkeling, Mobiliteit en Grondregie, goed voor 220 VTE.
Deze ervaring heeft het voor hem mogelijk gemaakt om praktische vaardigheden op te doen op vlak van algemene organisatie, conflictbeheer en onderhandelingsvermogen met de Politiek, de vakbonden of de burgergroeperingen.
Hij is ondermeer initiatiefnemer geweest van een constructieve benadering ter verbetering van de efficiëntie van de diensten. Hij heeft een methode ontwikkeld voor het beheer van de diensten aan de hand van tabellen met strategische doelstellingen, operationele doelstellingen en acties die achteraf dienen als boordtabel voor de controle van de goede uitvoering ervan.
Hij is nog steeds erg actief op gebied van leefmilieu, bijenteelt en gezamenlijke moestuinen.
Hij treedt meestal op op gebied van strategisch en operationeel beleid, voornamelijk voor de technische aspecten van de openbare diensten.
Géraldine is afgestudeerd in Sociologie (ULB) met als specialisatie Human Resources Management. Zij heeft ook een speciaal diploma Marketing Management (ICHEC).
Zij begon haar loopbaan aan ULB (Solvay Business School) en trad vervolgens in dienst bij ziekenhuisinstellingen en een groot gemeentebestuur. Met meer dan 15 jaar beroepservaring heeft Géraldine gewerkt als HR-verantwoordelijke, directie-assistent en afdelingsmanager. Zij heeft ook lesgegeven aan het College voor Schone Kunsten.
Géraldine heeft ervaring op het gebied van personeelsbeheer, management en projectmanagement en is gepassioneerd door menselijke relaties, vooral in een professionele context. Zij begeleidt graag teams en personen naar het bereiken van collectieve of individuele professionele doelstellingen.
Géraldine is opgeleid als coach en begeleidt sinds 2019 ook particulieren tijdens professionele overgangsperiodes.
Gilbert heeft een lange ervaring in de overheidsinstellingen. Hij heeft er vele facetten van verkend, met name door zijn functie als gemeenteontvanger in een grote Brusselse gemeente. Vervolgens heeft hij de functie van adjunct-secretaris op zich genomen om zijn scala van ervaringen aan te vullen.
Gilbert heeft een diploma klassieke filologie (ULB), een aggregaat van hoger middelbaar onderwijs (ULB), een bachelor in de rechten (St-Louis) en een master in overheidsmanagement (Solvay business school).
Hij is een vaste opleider voor de Haute Ecole F. Ferrer, GSOB en BA Consultants (nu MyRHO). Gilbert spreekt graag openhartig en deelt graag zijn professionele ervaringen, wat hem tot een zeer gewaardeerde opleider maakt die zijn publiek weet te boeien.
